CHATBOT-LÖSUNGEN
KUNDENDIALOG NEU GEDACHT -
INNOVATIV UND EFFEKTIV
CHATBOT-SERVICES
AUFBAU WISSENSDATENBANK
Stellen Sie sicher, dass Ihr Chatbot auf Basis genauer und umfassender Informationen arbeitet.
Wir fassen alle Fakten rund um Ihr Unternehmen sowie seine Produkte und Dienstleistungen in einer Wissensdatenbank zusammen. Auf diese Weise gibt Ihr Chatbot präzise Antworten auf Kundenanfragen, was das Benutzererlebnis insgesamt verbessert.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Wissensdatenbank regelmäßig aktualisiert und gepflegt wird, damit Ihr Chatbot immer auf dem neuesten Stand ist und effektiv arbeitet.
EINRICHTUNG
CHATBOT
Wir entwerfen Chatbots, die speziell auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten sind, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden effektiv ansprechen.
Je nach Einsatzgebiet kann es sich dabei um einen regelbasierten, einen KI-basierten oder einen hybriden Chatbot handeln.
Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie können die virtuellen Assistenten Anfragen bearbeiten, Informationen bereitstellen und Nutzern helfen - und das alles in einem freundlichen Ton. Dies verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern spart auch Zeit und Ressourcen für Ihr Team.
INTEGRATION WORDPRESS
Bei der Integration des Chatbots ein konsistentes Markenerlebnis schaffen: Wir orientieren uns bei der optischen Gestaltung an Ihrem Corporate Design und greifen zum Beispiel Ihre Firmenfarben und Logos auf.
Im Live-Betrieb wird der Chatbot kontinuierlich überwacht. Wir analysieren Nutzerinteraktionen und optimieren den Assistenten für präzisere Antworten.
So erhalten Sie Einblicke in häufige Fragen und Anliegen, um Ihr Angebot gezielt zu verbessern.